O ENVIO:
A VB Praiana se compromete em efetuar a postagem da sua compra no prazo de 3 à 5 dias úteis.
É muito importante que ao cadastrar seus dados para realizar suas compras NÃO haja erros no preenchimento do seu endereço, preencha todas as informações corretamente como no exemplo abaixo:
- Nome completo
- Nome da rua e número - complemento (se tiver)
- Bairro
- Cidade e Estado
- CEP (se tiver caixa postal acrescentar também)
IMPORTANTE: Cadastre seu telefone WHATSAPP para emêrgencia, isso facilitará o diálogo entre as partes caso necessário.
Caso haja a DEVOLUÇÃO do seu pedido pelos Correios por ERRO, informações INCOMPLETAS de endereço e/ou ainda por AUSÊNCIA de recebedor (ninguém na casa) ou PORTARIA/PORTEIRO de condomínio não receberem, não reconhecer o morador, ou ausência de funcionário para recebimento, seu pedido RETORNARÁ e SERÁ COBRADO um novo frete para enviar seu pedido novamente.
Se optar pelo cancelamento da compra, será realizado o REEMBOLSO no valor original da nota fiscal/declaração de conteúdo sendo descontado o VALOR DO FRETE.
Exemplo: Se pagou R$ 100,00 nas peças e o frete R$ 15,00 dando assim um valor total de R$ 115,00, será feito o reembolso apenas do valor das peças, neste caso (exemplo) R$ 100,00.
O RASTREAMENTO:
Ao postarmos seu pedido, você receberá em seu e-mail (cadastrado no seu processo de compra) um código de rastreio dos Correios, caso não encontre-o em sua caixa de entrada, verifique em outras caixas como spam ou lixo eletrônico.
Você pode baixar o APP dos Correios e adicionar seu código de rasteio, recebendo notificações do aplicativo ou o acessar o site oficial dos Correios clicando aqui RASTREAMENTO CORREIOS e digitar seu código e verificar a localização do seu pedido.
O prazo de entrega do seu pedido começa a valer a partir da postagem; você escolhe o quão rápido quer receber seu pedido ao escolher a MODALIDADE DE ENVIO ao finalizar sua compra em nosso site.
Importante: A RASTREABILIDADE (localização) do seu pedido é ÚNICA e EXCLISIVAMENTE fornecida pelos Correios.
Caso tenha qualquer dúvida, nós da VB Praiana estamos à sua disposição, basta nos contatar clicando no botãozinho verde WhatsApp que aparece na sua telinha ou pelo nosso e-mail: [email protected]
Equipe VB Praiana.
ULTIMA ATUALIZAÇÃO: 18 DE MARÇO DE 2025 ÀS 10h33m.